ДОСТАВКА
Интернет-магазин «Carpet Hall» доставляет ковры из г. Бреста по всей Республике Беларусь через службу экспресс-доставки DPD (ИООО «ДПД Бел»).
В доставку включены:
- Привоз изделия курьером до двери по указанному в заказе адресу.
- Проверка и примерка заказа покупателем в присутствии курьера в течение 20 минут.
Примерка доступна только при следующих условиях заказа:
| Максимальный вес 1-го места |
| 50 кг |
| Максимальный вес одной отправки |
| 50 кг |
| Максимальная сумма габаритов: Д + Ш + В |
| 400 см |
| Максимальная длина |
| 180 см |
| Объемный вес: Д (м) х Ш (м) х В (м) * 250 |
| 1м3 = 250 кг |
Внимание! При доставке заказа Вы должны оплатить его полностью. Мы не предоставляем возможность выбора и оплаты только части товаров из оформленного заказа. Если какие-то товары из заказа Вас не устроят, Вы должны будете отказаться от всего заказа целиком.
Мы настоятельно рекомендуем внимательно подходить к выбору коврового изделия и задавать все интересующие вопросы с помощью кнопки обратного звонка либо через диалоговое окно. Менеджеры обязательно ответят Вам и проконсультируют по товару.
Стоимость
К стоимости заказа добавляется дополнительная плата за доставку, которая зависит от веса коврового изделия:
| До 5 кг |
| 17 руб. |
| От 6 до 10 кг |
| 22 руб. |
| От 11 до 20 кг |
| 27 руб. |
| От 21 кг |
| Рассчитывается индивидуально менеджером |
Сроки и дни доставки
Доставка осуществляется только в будние дни. В крупные города товар привозится за 1-2 дня. В мелкие населённые пункты ковровые изделия могут доставляться дольше.
После оформления заказа менеджер связывается с покупателем, уточняет данные по заказу, день доставки и её стоимость.
ВОЗВРАТ, ОБМЕН
Возврат (обмен) товара согласуется и подтверждается:
В будние дни с 8:30 до 17:00
По телефону: +375 29 235 11 35
Возврат коврового изделия:
Возврат (обмен) коврового изделия осуществляется в течение 14 дней с момента его покупки. 14 дней исчисляются со дня, следующего за днём покупки. Если 14-й день придётся на выходной, днём окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
При этом должны быть соблюдены следующие условия:
- Товар не был в употреблении.
- Потребительские свойства товара сохранены.
Возврат или обмен товара, приобретённого в интернет-магазине «Carpet Hall», осуществляется службой экспресс-доставки DPD (ИООО «ДПД Бел»).Получив возврат, интернет-магазин в кратчайшие сроки высылает Вам модель на обмен или возвращает деньги.
Возврат денежных средств:
Денежные средства возвращаются наличными в виде почтового денежного перевода через РУП «Белпочта» в течение 7 дней с момента предъявления соответствующего требования.
Если полученный Вами товар имеет производственный брак или по ошибке была отправлена другая модель, то стоимость товара и стоимость доставки возвращается полностью.
В случае возврата качественного коврового изделия по причине неподходящего размера, цвета, фасона, стоимость доставки не компенсируется.
Обратите внимание: оттенки коврового изделия в реальности и на фото могут немного отличаться. Это происходит из-за искажения цветопередачи на мониторе, а также из-за разного освещения на фото и в реальности.